今年來,為進一步提升旅游景區服務質量和管理水平,保山市按照《旅游景區質量等級管理辦法》的要求,以火山熱海旅游景區創建國家5A級景區為契機,以“四快”積極申報保山市首個5A級旅游景區,打造旅游精品,帶動保山市旅游景區景點向規范化、品質化發展。一是建章立制快起步。今年初,按照創建國家5A景區的要求,騰沖縣成立了火山熱海創建國家5A級旅游景區領導小組,確立了以火山熱海公司為實施主體,進一步建立健全了營銷、環保、培訓、統計、衛生、保安、投訴、崗位職責等規章制度。并對照《旅游景區質量等級劃分與評定細則》,明確創建工作內容,制定景區內部創建5A工作任務分解表,將工作責任落實到相關部門和人員。二是規劃編制快發展?;鹕綗岷9酒刚垊摻?A專業咨詢單位,全程指導5A景區創建工作,編寫完成了景觀質量評價報告,并通過省旅游委相關專家審核,火山熱海5A創建申報材料、PPT匯報材料和專題匯報片正在進行修改和完善。三是基礎設施快建設。根據旅游景區《服務質量與環境質量評分細則》和《景觀質量評分細則》,加快景區內旅游基礎設施建設,重點改善景區的旅游交通、游覽設施、旅游安全、衛生、郵電通訊、旅游購物、資源和環境保護以及綜合管理等方面。目前,火山熱海景區已完成景區監控系統和商務平臺建設,游客服務中心土建工程全面完成,進入裝修階段,熱海入口立體停車場主體工程進入收尾階段,火山停車場改造完成植草磚鋪裝,熱海風情街建設全面完工,熱海游路改造基本完成。正在進行火山熱海景區游客休息區的建設、熱海博物館的布展、景區內外標識標牌的安裝、景區餐飲點、衛生間、垃圾箱的改造以及自動ATM柜員機、公用電話配套的安裝等工作。四是服務質量快提升?;鹕綗岷9狙堅颇蠋煼洞髮W旅游與旅游科學學院的教授親臨景區開展5A旅游景區創建專題培訓工作,并在景區內部舉辦了“我為5A創建做貢獻”主題演講比賽,加強旅游標準化貫標工作,提高景區旅游從業人員對創建5A級旅游景區重要性的認識,提升景區的旅游服務質量。