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中國游客出境旅游過關被索“小費”怎么辦 呢？
據易游云南旅游網小編獲悉：日前，一位游客反映，她在越南出境時，越南海關工作人員故意扣留護照，要繳納現金才準許出關，否則拖延或扣押。和她同行的游客被借口說要求辦健康證，100元人民幣一個；有些游客被要了300元人民幣。這位游客則堅稱簽證合規合法拒絕給錢，并與海關人員理論，最后海關人員給予辦理出關手續。此外，這位游客還表示，入關時每人要給30元費用，如果給整錢的話，出入境處還不找零。記者調查了解后發現，不少游客在國外入出境時都會遭遇到海關人員的阻撓，對方的目的就是索要中國游客的錢。而不少游客或由于語言不通，或由于想盡快通關，只好吃啞巴虧給錢，這逐漸成為惡性循環，部分國家的海關人員更是專門針對中國游客索要金錢。
問：在越南旅游需要辦理健康證嗎？為什么有的人會被索要金錢，有的人卻可以順利通關？
答：在越南旅游可以在國內辦理簽證也可以辦理落地簽，只需準備護照及相片即可辦理，過關前填寫好出入境登記表，并沒有硬性規定必須具備健康證。然而由于當地邊檢人員的工作習慣，很多游客在出入境通關時，會被越南官員在沒有任何解釋、沒有任何收費依據的情況下索要登記表手續費，或以檢查健康證為由索要費用，有的游客運氣較好，則可以順利通關。
問：某次去柬埔寨旅游，導游提前告訴我們說入關要準備小費，過關時給了海關人員小費才能通過，請問真的是這樣的嗎？柬埔寨有這樣的規定嗎？
答：通常情況下海關員是不能收取小費的，柬埔寨并沒有規定必須給海關人員支付小費，但普遍存在當地海關人員索要額外費用的習慣。因此游客在柬埔寨入關時，常常需要提前準備小費。可以將小費夾在護照里，當地海關人員會自行拿取，小費的金額不多，一人只需10-20元人民幣或1-2元美金，建議游客提前準備好零錢。但要注意的是，出入境索要小費的國家畢竟只是少數，更多的國家和地區是不接受小費的。尤其是前往歐洲、美國、澳洲等發達國家地區，游客不要把現金夾在護照里，從而導致入境處的產生懷疑。他們會認為該簽證是有問題的，否則就不會用錢去賄賂海關員。在歐洲，賄賂是刑事罪。
問：一般在哪些國家入出境會遇到被宰的狀況？應該如何避免？有沒有一些方法？
答：在東南亞一些國家，尤其是在越南、柬埔寨、老撾、印尼等地出入境會常常碰到類似的情況，包括泰國和馬來西亞出入境時也有可能遇到。特別是團隊游客，如果不愿意給予小費則有可能被“刁難”，故意拖延檢查時間，甚至把游客證件放在過關人員的最后才來檢查，這樣一來就可能影響整個團隊正常的行程時間，很多游客寧愿支付“手續費”、“小費”。事實上，這種情況是旅行社、領隊和客人無法避免的。在外旅游，適應當地的工作“規則”是省時、省事的做法，一般1美元(相當于人民幣6元左右)的“手續費”、“小費”并不算重大支出，所以領隊很多時候會提醒大家可以準備零錢，以最快捷的速度順利過關，減免不必要的麻煩。
當然，遇到這種情況時，領隊也會盡量協調。另一方面，作為游客，首先要聽從領隊指揮，切勿在過關人員拖延檢查、或索要費用時擔憂害怕過不了關，而大呼小叫、緊張萬分地讓領隊前來交涉，越顯得慌張著急、邊檢人員可能越抓住你的“死穴”，不肯讓你輕松過關；其次，即時是第一次出國旅游，也要保持淡定老練的“資深旅游者”姿態，讓邊檢人員不敢輕易“蒙”你；此外，邊檢人員可能說一大通越南語，以表示你的資料可能還不足，暗示補交手續費才可過關，這時候不管聽懂與否，可以“裝聾作啞”聽不懂，邊檢人員也無可奈何。
問：不愿意給小費，萬一真的被扣留了怎么辦？
答：一般來說，出入境的時候，不愿意給小費是不會被扣留的，畢竟當地海關人員也不愿意在某一個游客身上浪費過多的時間。但如果因為小費問題，游客和海關人員之間發生了激烈的爭吵和沖突，則游客有可能會被扣留。如果真的被扣留了，游客記得要冷靜對待，并第一時間聯系導游和領隊，讓其來協助并做調解，解決相關的問題。如果是自由行，則要首先聯系當地的中國大使館或者領事館，尋求必要的協助。
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