日前，全省旅游行業“打非治違”和打擊強迫及變相強迫消費專項行動領導小組在昆明組織召開專項行動第一、第二階段工作總結會議。記者從會上獲悉，自6月12日專項行動啟動以來，各地加強領導、周密部署，相關部門強化協作，合力整治旅游市場。截至10月8日，全省累計出動執法人員5.7萬余人次，16名旅行社從業人員、導游、旅游車駕駛員被列入“黑名單”管理，取締無證照經營戶51家，處罰旅游企業224起，停業整頓旅游企業11家。全省各級旅游質監機構共受理游客投訴193起，游客投訴量呈逐月下降的趨勢。
此次專項行動重點打擊涉及旅游行業的5類29種非法經營及違法違規行為。各地結合實際，采取重點時段、重點線路、重要節點設點檢查，重點旅游企業突擊檢查，重要行業領域拉網式排查等方式，全面推進整治工作。各部門各司其職，對發現的違法違規行為認真查處；對不屬于本部門管轄權限內的，及時移送相關部門查處。目前，交通、工商、公安等部門對接收到的移送案件均進行了有力查處。省工商局同步開展“消費維權進景區”活動，查處制售假冒偽劣商品、無證或超范圍經營、虛假廣告宣傳、合同違約等違法違規案件108件。省價格監督檢查局查處旅游價格違法行為58起。省地稅局重點對6家旅行社開展稅收專項檢查。通過各地各部門的積極參與、配合、協作，基本形成全省一盤棋的旅游市場整治工作格局。
專項行動實施案件督辦制度，至今對36件重大案件進行掛牌督辦，已辦結26件。建立聯合督查工作機制，先后在昆明、楚雄、大理、麗江、迪慶、西雙版納、普洱等州市督查，并對昆明—大理—麗江—香格里拉、昆明—西雙版納等熱點旅游線路及相關地區進行暗訪。同時，以旅游標準化為著力點構建市場監管和規范的長效機制。現已組織制定了《旅行社接待服務規范》及與之配套的旅游購物、旅游汽車、經濟型酒店、特色客棧、旅游團隊餐飲服務、溫泉等14項地方標準和1項行業標準，初步建立起涵蓋旅游業食、宿、行、游、購等要素的標準體系。
通過4個多月的檢查和整治，旅游行業違法違規行為得到有效遏制，昆明、大理、麗江、西雙版納等地旅游市場秩序明顯好轉，列入全國旅游滿意度測評監控的昆明、麗江兩市在全國的排名穩步上升。
