云南省旅游局提出要推進云南旅游行業整合步伐,打造對云南旅游業有較大影響力的旅游方向盤型企業集團。
云南旅游行風直接影響旅游行業的形象,直接影響旅游產業的發展,云南省糾風辦、省監察廳將在全省旅游行業開展民主評議行風工作,通過此項工作的開展,必將有力推動旅游行風的轉變,樹立云南省旅游行業良好形象。
云南旅游行業將按照建立現代企業制度的要求,積極推進旅游行業整合,對現有的旅行社、旅游飯店、景區(點)、旅游購物企業、旅游客運企業等推動整合重組,優化配置資源,對重點企業進行政策扶持和重點培育。突出主營業務,強化核心競爭力,以重點企業為核心,構建綜合性、區域性、專業性大型旅游企業,培育一批品牌企業,打造對云南旅游業有較大影響力的旅游旗艦型企業集團。
同時針對旅游新業態的發展趨勢,做精一批中小旅游企業,并建立與大型旅游企業集團的網絡服務協作關系,提高旅游組織化程度和社會化水平。針對目前云南省旅行社外出開拓市場能力較弱,在地接業務中嚴重受省外組團旅行社打壓和制約的現狀,旅游主管部門要積極引導旅行社主動“走出去、引進來”,到客源市場設立分社,積極開拓客源市場,改變云南旅行社被動經營的局面。
針對旅游市場監管對象涉及面廣,現有旅游法律不完善,監管難度大的實際,云南省旅游局要求行業要充分發揮旅游標準化對規范企業經營行為、引導游客理性消費、防范安全事故、提升旅游服務質量等方面的作用,全面推進旅游標準化工作。
建立全面覆蓋旅游各要素行業的標準化體系。在現有的飯店、景區、旅游廁所、旅游餐飲設施與服務、綠色旅游飯店等國標、行標及云南省已經制定的旅行社、導游、旅游車、旅游購物地方標準的基礎上,盡快出臺《旅行社接待服務質量規范》和與之相匹配的旅游團隊餐、特色民居客棧、精品主題飯店、經濟型酒店、旅游公共服務體系及旅游安全等地方標準、形成涵養云南省旅游要素各領域的旅游標準化體系。
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