10月21日，交通銀行云南省分行“交行杯”高爾夫邀請賽在昆明春城湖畔高爾夫球場拉開帷幕。共有200余名政屆領導、企業高管、沃德客戶、私人銀行客戶代表參加了最近旗桿獎、最遠距離獎、凈桿冠亞季軍、總桿冠亞季軍、一桿進洞獎等獎項的角逐。
據悉，此次比賽是近年來該行規模最大、人數最多、水平最高的一次比賽。在這之前交行省分行已成功舉辦了五屆高爾夫邀請賽。在談到為何將高爾夫服務作為交行省分行常態化、屬地化的特色活動時，交通銀行云南省分行副行長周東表示，銀行的核心競爭力在于滿足客戶對財富保值增值的根本需求，但隨著銀行業的激烈競爭，各家銀行在滿足客戶根本需求基礎上，推出的各種增值服務已經常態化。誰能在日趨常態化和同質化的增值服務中脫穎而出，在塑造品牌與客戶服務之間尋找新的平衡點、做出特色，誰才能真正贏得客戶。
當下城市成功階層雖然有高薪，但也為此付出很大健康代價：整日奔波在各酒店、寫字樓、會議室，面對高強度的工作、紛繁的應酬、無休止的電話……他們更喜歡優雅舒適，能結識更多志趣相投的朋友的非商務活動。能在閑暇時間與家人一起享受品質生活是一種愜意，高爾夫運動正好符合了這些精英階層的價值取向和生活偏好。交行省分行很早前就意識到，銀行服務不僅要關注客戶金融需求更應該注重客戶生活品質的培養和提高。所以近年來，交行一直致力于以高爾夫服務為依托為客戶搭建在與家人共享優質生活的同時，又能結識更多朋友的平臺。同時也希望在日趨常態化和同質化的增值服務中脫穎而出，做出交行自己的特色。
不論是客戶的獲取，還是客戶的持續增長，當網點陣地、產品價格等表面因素都不是決定性因素時，最核心的問題是如何獲取客戶的認可。多年來，交行省分行十分注重服務品質的建設，只要有一批對交行省分行服務認可的客戶的支持，那么所做的提升交行的品牌價值的一切努力就會實現。因此，只要客戶認可接受交們的服務，并對此滿意，就是對交行銀行品牌的最大肯定。
