電子商務怎么玩？大多數人把電子商務理解為銷售渠道。而記者認為這僅僅只是電子商務的開始，未來的商業模式是以消費者為中心的大規模定制的新商業模式。
5月23日，淘寶網與麗江市人民政府在麗江簽署了戰略合作協議，利用淘寶網電子商務平臺的優勢，宣傳麗江旅游資源，重點推廣客棧、旅游線路和機票等產品。
政企合作推進電子商務融入
“此次合作，通過電子商務讓麗江‘觸網’，憑借淘寶網超過5億的龐大消費群體，將為麗江帶來大量的游客。”麗江市委常委、宣傳部長郭華表示。淘寶旅行負責人吹雪則認為：“越來越多的消費者已不僅僅只滿足于在淘寶上購物，與麗江市的合作將增加淘友個性化旅游的選擇，拓展淘友的生活空間。”
發布會現場，淘寶旅行負責人吹雪還發布了《2011－2012淘寶旅行麗江消費報告》。報告顯示，淘寶旅行上的麗江酒店客棧數呈逐年上升趨勢，已由2011年的第2位躍升至2012年的第1位，達到1100家。在對麗江的搜索熱詞中，排在前三位的分別是：玉龍雪山、印象麗江和麗江客棧。分析發現，4月—11月來麗江的游客最多；一年中麗江客棧入住量最高的月份是5月和10月，游客最少的時間段是1月和2月。在這些游客中，獨自旅游數量大于情侶出游和家庭出游的游客。
“淘友團麗江” 特色線路由你定
5月29日上午10點，“淘友團麗江”超大型團購活動將在淘寶旅行和聚劃算平臺正式上演。屆時，淘寶旅行將正式推出“淘寶旅行·麗江卡”，以僅僅9元的價格進行團購，整個團購活動持續兩周時間。消費者只要購買了此卡，就可以在淘寶旅行簽約的客棧、旅行社、酒吧享受最低的折扣消費，2012年全年有效。另外，從6月開始至今年年底，淘寶旅行還將繼續推出針對麗江的部分特色線路和優惠線路。
“讓淘友把麗江這座城市‘團’了？”這個大膽的想法讓淘寶旅行負責人吹雪迅速興奮起來：“簽約客棧5折起，酒吧6折起；迎合消費者的C2B模式，之前數十萬淘友參與投票選出的五條旅游線路正式公布，并進行團購。這些將全面覆蓋麗江旅游度假的居住、飲食、旅游、休閑等方方面面。”
“淘友團麗江”自從4月開始預熱以來，受到了5億淘寶會員的強烈關注。在旅游線路DIY階段，更是得到了超過十萬淘友的積極投票，最終產生的五條旅游線路也將正式開團，包括：“虎跳峽、雪山4日之旅”、“雨崩、尼農峽谷6日游”、“香格里拉瀘沽湖4日游”、“瀘沽湖摩梭風情2日游”、“玉龍雪山白沙鎮1日游”等。截至目前，已有4000萬網友點擊關注淘寶旅行“淘友團麗江”活動。
旅游產品的核心競爭力在于產品的差異化，此次“淘友團麗江”旅游線路的定制采用反向團購的模式，消費者參與數量越多，最終形成的旅游線路越多元化，并采取“人越多越便宜”的模式進行團購。依托淘寶強大的平臺人氣，完成旅游產品的定制到產生，以消費者需求為中心，也宣告了在線旅游的個性化時代已經到來。
樊良旭，是參與“淘友團麗江”的淘寶商家之一。他說：“我們為什么能便宜，因為我們省去了很多中間環節，消費者需要付出的就變少了。當然，訂單多了，消費者可能會擔心我們的服務水平下降。我們并不是一次性發團，而是在2012年全年有效，這樣參團者可以更好地安排時間，同時我們也完全可以保證服務質量。”
麗江成首個“觸網”城市
麗江大研古鎮不遠處的水岸陽光客棧，老板娘坐在中庭的院子里。桌上放著一壺普洱茶，旁邊是一臺蘋果筆記本電腦，打開IE瀏覽器，她開始確認今天的住宿訂單。電腦的這一端不斷響起“叮咚叮咚”聲，而阿里旺旺的那一端則都是前來咨詢的背包客。
自從“淘友團麗江”活動開始預熱，水岸陽光客棧的老板娘就感覺有點力不從心了，她新招募了兩位前臺，專門負責應接不暇的“叮咚”聲。水岸陽光客棧只是上千家淘寶旅行店之一。在“淘友團麗江”活動中，淘寶旅行共招募到麗江當地近千家客棧、上百家餐飲酒吧和主要旅行社全程參與，他們都在淘寶網上開了網店。
“到淘寶網上開店”
通過淘寶網強大的推動，店鋪的高曝光率讓越來越多的國內外游客了解麗江，走進麗江。電子商務的最大優勢，就是在于可以依托一根網線，實現從線下走到線上、從國內走向國外的自然延伸。借助淘寶網的平臺，麗江能夠繼續拓展網絡銷售渠道和城市宣傳渠道，把麗江推向世界。
此次合作，也標志著國內旅游市場已經進入到線下線上逐漸融合的階段，電子商務成為連接旅游城市和游客的重要平臺。從合作的前景看，淘寶網和麗江的合作將是國內旅游城市“觸網”營銷的重要嘗試。除了麗江，西雙版納、大理、香格里拉等云南熱門旅游地能否成為全國網友的焦點呢？我們在關注。
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