??? 國慶節大理開展旅游大檢查確保大理旅游質量
為全面提升大理行業服務質量，規范全州旅游市場秩序，以良好形象迎接中秋、國慶黃金周的到來。從9月中旬開始，由大理旅游發展管理委員會牽頭，聯合工商、交通、發改、公安、宗教等相關部門，對旅游企業和從業人員展開了為期半個月的全面檢查，嚴厲打擊旅游行業違法違規行為。
??? 對賓館飯店進行突擊檢查。旅游執法人員對大理古城和下關城區內的部分非星級賓館飯店進行了突擊檢查，檢查中發現3家賓館飯店假冒旅游星級飯店開展經營活動，執法人員責令其當場終止違規行為，并限期整改。針對部分星級賓館飯店服務質量有所下降的情況，旅游執法人員要求其加強員工培訓，提高服務水平，進一步改進酒店設施設備，加強酒店內美容機構的管理。
??? 對旅行社和導游進行實地檢查。大理州旅游委、工商、公安等相關部門執法人員深入到各旅行社進行檢查，重點檢查有無“零負團費”、惡性價格競爭、低于成本招攬游客、未經游客同意轉團拼團、強迫或變相強迫游客消費等違法違規行為，有無無資質經營旅游業務和從事旅游服務的行為，有無超出經營范圍進行旅游廣告宣傳和誤導欺詐消費者廣告宣傳等行為。在蝴蝶泉、崇圣寺三塔等重點景區，執法人員對導游帶團服務進行了檢查，檢查導游帶團過程中的服務意識和服務技能、帶團過程中是否按照合同約定帶團以及帶團過程中有無隨意變更行程、擅自增加購物點、態度蠻橫等行為。
??? 對景區（點）進行檢查。圍繞各景區（點）講解員持證上崗、餐飲衛生、游客安全通道等核心環節，重點檢查游客參觀區、停車場、旅游廁所的規范化管理、安全保障和應急預案等具體安全防范措施的落實情況。針對雨季期間存在的安全隱患，對各旅游景區景點重要交通地段、景區游道等進行安全隱患排查。
??? 對旅游購物場所進行重點檢查。 主要檢查購物場所的經營環境、證照辦理、誠信經營、明碼標價、質價是否相符等情況。更好地優化旅游消費環境，促進旅游購物企業誠信經營，保障旅游者與旅游企業的合法權益，提升游客滿意度。
??? 對涉及宗教旅游景區（點）進行檢查。對崇圣寺三塔、金梭島、天鏡閣和大理武廟會等涉及宗教旅游景區（點）進行檢查，要求對香枝規格、價格等內容進行公示，引導游客文明敬香。
??? 通過檢查，進一步規范了大理旅游市場秩序，樹立了大理良好旅游形象。
大理加大對客棧服務質量檢查力度
??? 近日，大理旅游發展管理委員會針對大理古城銀器店、雙廊古漁村客棧及酒吧開展了服務質量大檢查。
??? 檢查過程中，旅游執法人員向300多家銀器店、客棧和酒吧、餐館發放了《關于進一步強化旅游投訴受理工作的通知》，向負責人宣傳了相關政策和法律法規，要求誠信經營、守法經營。同時，執法人員還對客棧的服務、設施標識等情況進行了全面檢查，對存在的問題提出了整改措施。
??? 經過督促檢查，進一步規范了大理古城銀器店、雙廊古漁村客棧、酒吧和餐館的經營行為，提升了客棧、酒吧的服務質量。
